Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso de musashop.es

PRECIOS:

Todos los precios están expresados en Euros.
Los precios expuestos en musashop.es incluyen impuestos. En el presupuesto que enviará nuestro departamento comercial por email se incluirá el precio total con los gastos de envío que correspondan a cada pedido.
En España y el resto de países de la Unión Europea se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) (18%) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente).
En el resto de países los impuestos de importación y gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Los precios expuestos en musashop.es podrán ser revisados y modificados por error tipográfico o errata si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


FORMAS DE PAGO:

MEDIANTE PAYPAL o CONTRAREEMBOLSO

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:
El envío se realizará por una empresa de Transporte Urgente a libre elección por musashop.es. Los gastos de envío a cualquier parte del territorio español tienen un coste fijo de 4.99 euros. El plazo de entrega será de 48/72 horas siempre que esté disponible en stock, en caso contrario, www.musashop.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicarle el tiempo aproximado que tardará en efectuarse la entrega. Una vez que el pedido sale de nuestros almacenes, el usuario recibirá un e-mail informativo en el que se le comunicará el nuevo estado del pedido.
Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar. Envíos al extranjero: Consultar


GARANTÍA:
Todos nuestros artículos disponen de una garantía de 2 años ante defectos en materiales y fabricación. Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.
La garantía no incluye la perdida de cristales y/o decoloración de los chapados.


DERECHO DE DESESTIMIENTO:

Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre.). El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida.
El plazo de desistimiento se amplía a 14 días hábiles.

El usuario desconoce los siguientes puntos:
El plazo de devolución de la cantidad abonada es de 14 días desde el día en que el usario comunicó su deseo de devolver el pedido, si la tienda on-line gestiona la recogida. Y si no cumple con este plazo, se verá obligada a abonar el doble del importe correspondiente. En caso contrario, (si la devolución corre a cargo del consumidor) la devolución puede ser retenida hasta que se reciban los bienes o hasta que el cliente presente una prueba de cómo ha devuelto dicho pedido.

La devolución de la cantidad abonada incluye los gastos de envío o entrega. Aunque si el cliente solicitó la “entrega urgente” no es necesario devolverle la diferencia entre los gastos de envío estándar y urgente.

El consumidor será responsable de los daños causados en los productos recibidos por el uso incorrecto de los mismos una vez le hayan sido entregados.

El cliente, también puede ejercitar su derecho de desistimiento por escrito a través del formulario de esta web o al email info@musashop.es.

En caso de cambio, el comprador tendrá que pagar los gastos de la devolución y del nuevo envío. Para ello debe ponerse en contacto con musashop.es por escrito a través del formulario de esta web o al email info@musashop.es nuestro departamento le indicara los pasos a seguir.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, musashop.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
• Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
• Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
• Si efectuaste el pago a través de PayPal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de musashop.es.
En ambos casos rogamos contactes con nuestro departamento comercial: Teléfono: (+34) 966 144 128 o info@musashop.es


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